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事件負責 創造客戶——數字倒逼(生產力 成本)
發布者:四川眾望安全環保技術咨詢有限公司 發布時間:2014-02-14

事件負責 創造客戶

——數字倒逼(生產力   成本)

 

從2004年到2014年,十年眾望,數字眾望一年一個臺階,眾望人創造了中國民營咨詢企業的NO.1, 中國的“麥肯錫”,中國的奇跡與驕傲。

2004年1月29日在攀枝花市成立了四川眾望安全環保技術咨詢有限公司開始從事安全評價。

2005年6月,參加國家第一次組織安全評價師考試,8人通過,12月再通過8人。因為很努力很努力,也能有了很好的考試結果,這給了陽光眾望人莫大的鼓舞和信心,決定進軍成都,定位“安全評價四川NO.1”。 當時,我們認為我們天生具有的超強的規范意識、超強的責任意識,是“因責任而存在的行業, 端的是規范這個飯碗的同類型機構”所不具備的。公司以眾望名義購買了青羊區青龍街倍特康派大廈寫字樓230平方米,而不是潘總的私人產權,體現出真正意義上的主動負責,敢于負責,負得起責,這在當時同類型機構中是沒有的,也不能理解。確定了“陽光 和諧”的企業文化。 

2006.01.01,公司進軍成都,將公司業務向更寬領域拓展,為環境影響評價、職業衛生技術服務等做準備。 確定了“規范 遠離責任追究”、“事件負責制”的企業文化。眾望集團經過十年的長跑,潘總已將眾望打造成一艘巨大的“航母”,公司不僅擁有國家安監總局頒發的職業危害評價甲級資質、國家環保部頒發的環境影響評價資質,重慶市安監局頒發的職業危害評價資質、四川省水利廳頒發的水土保持資質,國家發改委發的工程咨詢資質,四川省經委發的能源審計甲級資質等10多項評價資質,還即將開展設計業務。

 2013. 07 下旬,開疆拓域,陽光眾望人走向全國26個省市,9個省市眾望自行簽成合同并實施0K,3個省市設立了眾望分公司,開疆拓域取得初步戰果。 2013.09.17倡導成立了四川省并聯評價技術咨詢研究會,標志著“陽光創新的偉大時代,并聯評價引領工程咨詢”已經來臨。立足中國,面向世界,打造中國NO.1。  確定了“守正出奇--操正步 走正道   正道 王道”、“人在做 天在看  人助 天助”的企業文化   2013.12.20,經四川省并聯評價技術咨詢研究會推薦,四川眾望通過了中國首個并聯評價技術咨詢的并聯評審,實現了中國首個“三并聯”的圓滿成功。 2014.01  陽光創新的偉大時代 ,并聯評價引領工程咨詢的戰略確定清華大學博士后張從陽、華南理工博士后王永謙 加入陽光眾望,頂級高校高端人才涌入陽光眾望,加入咨詢行業,成為常態。    

眾望集團能有今天都離不開集團董事長潘董運籌帷幄的眼光,是他帶領著我們陽光眾望人走在時代的前列提出積極陽光的企業文化,陽光眾望人跟著他的腳步走就對了。如今他又結合時代的大背景與時俱進的提出要事件負責 創造客戶——數字倒逼(生產力   成本),相信眾望一定能在評價業的寒冬當中順勢而為的走在時代的前列,帶領著陽光眾望人大步邁進更加光明的時代。

數字倒逼強力管理:不因個人意愿,不因主觀、客觀(不可抗拒因素)障礙,嚴格按照公司數字目標,主動執行,千方百計、充分發揮一切資源力量,沒有說不的權力 "陽光眾望號"航母寒冬破冰前進、陽光升級聚變,必須升華改革、深化改革;陽光眾望人必須對自己高標準、高要求、嚴厲再嚴厲,對自己“狠”一點、深挖潛力、陽光蛻變、提升品質!作為主動協調部環評小組的一員,從創造客戶部的同事前期接洽項目開始我們就要主動做好服務工作,首先是協助創造客戶不的同事尋找技術支持,先從公司的技術人員開始考慮,如果公司的技術人員滿足不了客戶的要求,那么我們可以請外援,眾望始終堅信,社會的資源就是眾望的資源,社會的專家就是眾望的專家,任何人只要有用得著的地方且公司認為值得就要想盡一切辦法請過來給眾望做支撐。接著是合同的審核,任務服務單的下達,以及進度的跟進我們主動協調部都沒有任何條件理由,全力配合相關人員完成,尤其是預感報告編制人不能準時將報告完成的時候,想辦法讓報告編制人主動加班,或是守著加班更是義不容辭的事情,總之就是數字倒逼,強力管理,沒有任何理由任何原因是你不主動完成任務的理由,結果一定要OK。到后面評審后取批文的時候更需要全程跟蹤,每天走到哪一步都要清楚。雖我們評價單位不能當主管部門的家,但我們長期各個主管部門的領導打交道,彼此也熟悉了,知道他們什么時候安排項目,要走哪些程序,找哪些人簽字才能蓋章,對于可能出現的情況要提前做好應對準備。最有印象的是2013年中儲糧在新津的一個省上評審的環評項目,這個項目雖然是是中央企業投資的,但現在環保工作是國家的重點工作,不會因為你是中央投資或者是哪個省長或是市長招商引資過來的項目就能享受任何特權,同樣的該有的環保措施一個都不能少,衛生防護距離不夠,那該調總平圖的必須要調,該搬走的企業就必須要搬,該跑北京要的手續一樣都不能少。因為鍋爐燃煤的問題和和衛生防護距離的事情我們最開始的時候都覺得可能這個項目就此夭折了。我們公司領導也帶著我們的技術人員去了企業無數次,坦誠的實事求是的問題一一向業主,新津縣環保局,園區管委會等匯報,就為衛生防護距離的事情新津縣政府,成都市政府都協調了好多次,建設單位的領導和我們天天守著省環保廳主管這個事情的經辦員,每天守著他上班下班,甚至想方設法的打聽到領導的家在哪里,領導今天在哪里開會,反正就是天天守著領導,只要主管人員提出一點問題,業主單位就全力配合我們公司解決,積極促成成都市環保局把園區的規劃環評給過了,并且快速的拿到了規劃環評的批文。當主管人員說項目立項的支撐材料不夠時,建設單位的領導連家都沒回直接從環保廳去了機場趕到北京去辦手續,就這樣來來回回跑北京要文件都跑了6 、7次,正式這種鍥而不舍的精神,這個原本以為會夭折的項目最終通過了評審,到后來評審修改的每一個環節我們隨時跟進,每天一報,終于評審之后業主在最短的時間內拿到了批文。從此這個事情之后,建設單位的領導跟我們公司的友誼更進了一步,建設單位找到公司領導很坦誠的說到,哎呀,黃總你們最開始的時候跟我們說的都是對的,還好有你們一起我們才拿到了批文,感謝你們呀。經過這次我們深刻體會到,任何事情都是有可能的,關鍵是我們必須充分調動起建設單位的主動積極性,讓他們意識到批文不僅僅是我們評價單位的事情,建設單位的作用也許比評價單位的作用大,只要建設單位和我們一起用心了,那么拿批文就變得簡單了。拿批文的時間定了,數字倒逼,我們就得一起去想方設法的不講任何理由的去把這個事情給完成了。

事件負責,就必須嚴格要求自己時刻保持著負責任的態度,首先是對社會負責,只有對社會負責了,不做違反國家法律法規的事情,一切才會變得和諧,接著是對公司負責,嚴格按照公司的規章制度辦事,對于公司的要求不講任何條件,主動執行保質保量的完成才能在公司有立足之地,所以必須嚴格要求自己,剛進公司時雖然是普通的員工,但一定要有助理及以上的工作狀態,眾望人從來不會虧待能吃苦耐勞的員工,只要兢兢業業的干,主動加班,主動承擔事務那么在眾望很快就能成長起來。我們的涂小萍副總經理就是典型的例子,09年研究生畢業到公司,當時只是環評部一名普通的報告編寫人員,當時她的女兒只有幾個月大,也從來沒有跟女兒分開過。但她還是主動加入了雅化上市環保核查的工作中來,一個多月都和公司的其他同事吃住在公司,累了就在15樓會議室的椅子上躺一會,睡醒了繼續干,終于熬過了那段時間項目組的人也都成長了,她就是其中的佼佼者,每年一個臺階,先是部門助理,接著是部門副經理、副總工,然后到主動協調部來任總經理助理,用不到一年的時間晉升為一個擁有10多項評價資質,300多名高級知識分子的公司的副總經理。只有嚴格要求了自己才能嚴格按合同工期按時出報告,按時拿批文,結果才能OK,業主才能滿意,我們才是對對業主負責。一顆螺絲釘可以讓一艘巨型航母停航,所以無論身處公司的哪一個環節都是非常重要的,牽一發而動全身,一個環節做不好都有可能影響最終結果,所以在這個過程中我們所參與的每個環節都要責任和義務對事情負責,甚至負責到底。同理,每個時間都可以溯源到根源,什么原因,什么因素導致或產生什么結果都能夠倒逼出來,所以每個人心中都要有對事件負責的意識,并不是在自己的環節放松警惕,不夠積極主動地發揮正能量。事件負責,就是當我們接到一個任務時就承擔了相應的責任,就成為了當事人,我們要在規定的時間內保質保量的完成任務,結果OK了,就是對事件負責。事件完成的每一個環節我們都要盯住,就算遇到不可抗拒的因素影響,也應該主動積極尋求其他方式去解決,而不是為自己找借口。作為主動協調部的一員,事件負責制顯得尤為重要,一個項目的進口和出口都在我們部門,我們既要對創造客戶的同事負責,也要對報告編制人負責更要對客戶和領導負責,所以我們必須熟悉的掌握每個項目的來龍去脈,做到爛熟于心,而且做好筆記并及時更新,直至項目最終取得批文。

總之數字倒逼,一切事情用數字量化出來了,任何陽光眾望人都必須圍繞著這一數字而想盡一切辦法來完成各自應該完成的工作,事件負責制讓陽光眾望人清楚自己應該積極主動的做哪些事情,那么所有的事情也就簡單了,效率提高了,生產力也就上去了,在規定的時間內,甚至提前把報告編制完成,取得了客戶想要的批文,那么客戶自然滿意,下次當他們再有項目的時候他們還會來找眾望,甚至替眾望宣傳,成為陽光眾望創造客戶的一員,幫著眾望把另外的新項目給拿下來。這樣眾望的這艘巨型航母必將前行得更遠。

主動協調部   明新容

 

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