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事件負責 創造客戶——數字倒逼(生產力 成本)
發布者:四川眾望安全環保技術咨詢有限公司 發布時間:2014-02-14

事件負責    創造客戶

——數字倒逼(生產力  成本)

 

十年時間過去了,而眾望一直在前進、提升、壯大,一直走在咨詢行業的前列,成為了行業的領頭羊。十年眾望,數字看聚變,資質總數從1個到21個,營業額從2千元到1個億,從1個安全評價資質到21個資質,辦公面積從110平米到6000平米,員工人數從3人到365人,員工學歷從本科到博士后,看到這一些列數字聚變,每一個陽光眾望人都感到無比的自豪和驕傲。量變鑄就質變,眾望之所以獨木成林,碩果累累,是因為眾望人一直秉承“并聯評價、超級扁平化、超級無邊界、事件負責制”,四項基本原則已經切入眾望公司的方方面面,已成為每一位眾望人自覺遵守的工作要求和行為準則。由此,我們迎來了陽光創新的偉大時代,并聯評價引領工程咨詢已成為必然。

2013年守正出奇, 陽光聚變,步入元年,眾望人捷報頻傳,與17家簽《并聯評價V1P戰略聯盟》協議;取得了職業衛生技術服務機構甲級資質;成立了四川省并聯評價技術咨詢研究會;四川雅安全國首創災后重建項目“三并聯”,博士團隊首次赴清華人學、北京大學、人民大學等數十所高校演講《并聯評價  中國咨詢行業的美為未來;開疆拓域,陽光眾望人走向全國26個省市,9個省市眾望自行簽成合同并實施0K,3個省市設立了眾望分公司,開疆拓域取得初步戰果。眾望公司的標桿風范已在整個四川、西部乃至全國悄然樹立,社會真的在認同“并聯評價”服務模式,真的在認同眾望公司的陽光文化,認同眾望這個品牌,眾望的影響力在擴大。但我們的目標是中國NO.1,要怎么立足中國,面向世界?眾望人主動在思考,主動在行動。

隨著十八屆三中全會的召開,隨著全面深化改革大背景的轉變,市場經濟面臨著新的形式,咨詢行業也面臨著前所未有的嚴峻考驗,可謂行業寒冬已經到來。但陽光的眾望人永遠主動選擇變困難為方法、變不利為有利,變被動為主動,變“寒冬”為“暖春”。眾望領導人審時度勢,主動適應新的形式順應行業發展,主動改變,主動創新,于2014年1月提出“數字倒逼,強力管理,陽光透明,簡單有效”的戰略思想,由此眾望的發展進入了新的歷史時期。

“陽光創新的偉大時代,并聯評價引領工程咨詢”。面對行業寒冬的到來,在嚴峻的行業形勢面前,我們沒有退縮,反而提出營業額要翻兩翻;我們不但沒有裁剪人員,反而繼續擴招,2014年繼續大力引進研究生,碩士150名,博士30名;我們不但沒有減少投資縮小規模,反而要在全國范圍內新增10個分公司,破冰前行,勇往直前,快速拉開。

事件負責就是主動擔責

公司四項基本原則之一——事件負責制,就是主動擔責,主動將該件事負責到底,達成結果OK。公司實行事件負責制,有助于工作的科學化、制度化,避免推卸責任,我們作為為政府把關提供技術支撐,同時又服務于企業的第三方咨詢機構,更應該從自身做起,對工作負責,對公司負責,對我們的客戶負責,主動負責,負得起責!

2003年眾望從攀枝花來到成都,潘總在青羊區以眾望的名義購買了倍特·康派大廈寫字樓230平米,而不是以個人的名義,這是負責任的態度,這是對眾望負責,這是對社會負責。對于責任我最深的感受則是2013年職業衛生技術服務資質升甲的準備過程。通過這次升甲,我真實體會到了眾望人因責任而存在的深刻含義。無數個日日夜夜升甲團隊的每個人都奮戰在自己的工作崗位上,無數個晚上加班奮戰,無論是普通員工還是公司副總,無論男女老少,卻從未聽到他們有任何怨言,即便是第一次申報暫未通過,也未有任何氣餒,而是越戰越勇,繼續完善,大家的付出最終還是得到了回報,升甲成功了。真正讓我見識了主動負責的眾望人是怎么做到結果OK的,至此我下定決心要努力提升自己,隨時主動用陽光眾望人“忠·勇·誠·信”的標準要求自己。

事件負責就是落實到底

我于2013年3月1日入職公司實習,無論何時何地,即便是六月最繁忙的論文修訂、答辯及畢業階段,我均對自己高標準、嚴要求,實習期間從未有過一次遲到或早退。盡量抽時間擠時間,確保了工作學業兩不誤,白天全身心忙于工作,深夜加班修改論文,同事都勸我說你請假回校吧,別把自己搞太累了,但我明白“時間就像海綿里的水,只要愿擠總是有的”。我既然選擇了提早實習,就不應該以任何理由耽擱工作,所以我倒逼自己。面對招聘郵箱中平均每天兩三百封的簡歷,加上我接手前滯留于招聘郵箱的近千封,我選擇主動加班,因為我想給每一位求職者最快的答復,我知道一封簡歷可能承載了一份很迫切的期待、甚至是某個求職者一生的轉折和命運;有一天很晚了,接到沈總通知馬上前往公司參與陽光眾望報的編輯,我毫不猶豫選擇前往公司主動加班,因為我知道《陽光報》的出爐任務重,時間緊,這也正是一次很好鍛煉寫作能力的機會,在沈總的指導下,最終還是逼迫自己在24小時內完成了稿子;面對一無所知的高速公路安全生產標準化工作,短暫的茫然之后,我選擇主動加班,努力認真研讀《四川省高速公路企業安全生產標準化考評細則》及其相關法律法規,因為我知道標準化工作的緊迫性,我想盡快進入工作狀態,希望自己給業主的每一個解釋都標準專業化,所以我必須倒逼自己,最終順利完成了3條高速公路的二級達標。事件負責就是落實落實到底,執行執行到位,倒逼自己想辦法,擠時間達成每項工作結果OK,滿懷激情的致力于促成客戶的成功。

事件負責的手段是強力管理

新年伊始,一股強勁的春風撲面而來,警醒了每一位眾望人,“強力管理”當真來了,幾乎一半以上的同事都被考核了。2014年1月28日、29日公司會議室要求每位同事針對個人崗位談談如何在工作中隨時主動讓業主明理等話題,400字/人,沒有發表就被考核,沒有理由、沒有原因,表面看來這是強勢的管理,但這必將倒逼我們每個人對自己高標準、嚴要求,變得愈加強大。我主動接受了800元的考核,不埋怨不抱怨,我想這張800元的高額罰單長了我的記性,一定要實時關注公司會議室,一定要嚴格遵守公司的所有規章制度,任何時候都不能抱有僥幸心理。初八正式上班第一天,要求每位同事按時到崗不得缺席,否則100-200元的考核,結果是幾乎所有同事都按時到崗,公司強力管理已落實到位并深入人心。我想一個擁有嚴明的組織紀律、執行力和時間觀念的人,才不會輕易被公司和社會所淘汰,無論是100元還是800元買來的教訓是深刻的,必將使我們受益終身,任何時候都要講政治,守紀律,顧大局,不耍花招。

此次考核不是突如其來,而是嚴肅斗硬的考核機制即將成為眾望管理的常態化模式,來規范我們的行為,提升我們的素質,提高公司的實力。這樣的考核一視同仁、不分職務高低,包括副總在內都被考核了,每個同事自己申報考核,陽光透明、公平公正,所以眾望越來越簡單了。中央的“八大規定、六項禁止”一些列強勢政策的出臺,規范了本屆政府的行為,符合中國國情,老百姓拍手叫好,只有這樣我們才能實現中華民族的偉大復興。隨著公司各項強力管理,規范細則的出臺,也將更好的規范每一位眾望人的行為,符合眾望的發展需求,所有同事們都表示贊同并嚴格執行,只有這樣我們能實現中國NO.1的眾望夢。這一系列強力政策實施之初,我們可能會感受到不適應,但不經歷陣痛,我們怎么能改變、成長,眾望怎么能實現真正的轉型升級。一段時間之后,我們就會變不適應為習慣,習慣成自然,那時我們就成長了,回過頭來看這些強勢的管理制度,定會心存感激,感謝公司逼迫我們變得強大。

事件負責的方法是數字倒逼

盡管2014年建設項目要減少,評價項目更要減少,行業形勢不容樂觀,但眾望人以最陽光的心態迎接這樣一場寒冬的到來。2014年公司提出“一個目標,兩個方向,三個增長點“的戰略目標,即3個億的產值目標,控制成本和全員營銷兩個方向,新增設計、監理和監測三大業務范圍。3個億的目標看來似乎有些遙遠,但只要我們以數字化的目標倒逼我們的行為,定能變被動為主動。3個億的指標已分解到部門,每個部門都已領到具體的指標,部門再具體分到每個人頭上。在這數字倒逼年,強力管理年,我們每個人頭上都有一串數字,每個人腦海里都是清晰的數字化的目標,比如:主動協調部的任務目標是1個億;人力資源部須完成招聘30個博士(后);主動協調部每個人每個月須邀請8位以上領導或業主到公司參觀;招待客人點菜須控制在30~50元/人……眾望人用數字倒逼自己,數字已滲透到每個人,化數字為動力,著力實現3個億。

在開源的同時,還要注重成本控制。把公司的錢當自己的錢花,講真相,不耍小聰明,不浪費每一張紙,不浪費每一分鐘工作時間。花公司每一分錢,都要收到最大效益,省下的都是利潤。只有公司盈利了,個人的收益多少公司盈利的多少,所以為公司解約也是在為自己節約。控制成本是每位眾望人應盡的職責,更何況公司還將出臺系列政策獎勵成本控制行為,如可能實行項目費用包干制,節約出來的費用按50%個人與公司共同收益。

要對事件負責,我們唯有數字倒逼,才能促成結果OK;要創造客戶,我們唯有倒逼自己變得強大,才能真正做到“為政府把關,讓業主明理,替百姓說話”,才能實現營業額翻兩翻;創造客戶要與成本控制并行才能實現利益最大化,提高生產力是創造客戶的基礎和保證。2014年,眾望全員創造客戶、全員降低成本、全員提高素質。雖然在寒冬,但眾望作為咨詢航母已經下水,正破冰前行,勇往直前,快速拉開了我們在全國的布局。

2013年公司已邁出開疆拓域的第一步,在安徽、山西、新疆、江西等地均已開展業務,這為我們奠定了良好的市場基礎,新增的設計、監測、監理三大業務為我們帶來更多的機會。2014年挑戰與機遇并存 ,只有我們強力管理,倒逼自己,從思想和技術各方面練好內功方能應對新的變數,順利越冬,實現3個億和全國NO.1的戰略目標。

 

主動協調部  羅永聰

 

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